Rujukan Laman

Syarat dan Dasar Undang-Undang orange88

Halaman ini mengandungi semua syarat penggunaan, dasar privasi, dan perjanjian akaun yang mentadbir hubungan anda dengan orange88 di wilayah yang disokong.

Syarat PenggunaanDasar PrivasiPerjanjian AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa Disokong
orange88 Syarat dan Dasar Undang-Undang orange88
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan syarat undang-undang, permintaan data peribadi, atau aduan berkaitan akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan dasar privasi, syarat penggunaan atau permintaan pemadaman data anda terus ke…
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman orange88 untuk pertanyaan umum berkaitan akaun dan syarat…
Borang Aduan Rasmi Lengkapkan borang aduan dalam akaun anda untuk sebarang pertikaian formal berkaitan transaksi, penutupan akaun…
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana orange88 Mengendalikan Maklumat Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi data peribadi anda. Berikut ialah cara kami menguruskan maklumat akaun, kuki, dan keselamatan anda di platform orange88.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk pengesahan akaun dan pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Penggunaan Kuki

orange88 menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman log masuk yang lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Kami memantau aktiviti log masuk yang mencurigakan dan akan memberitahu anda melalui e-mel jika terdapat percubaan akses yang luar biasa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang dan perniagaan. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan setempat.

Permintaan Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel rasmi kami dan kami akan memproses permohonan anda dalam masa 14 hari bekerja.

Perubahan Dasar

Sekiranya kami membuat perubahan pada dasar privasi atau syarat penggunaan, anda akan diberitahu melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Soalan Lazim Mengenai Undang-Undang orange88

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan undang-undang yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna di Malaysia. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda perlukan di sini, hubungi pasukan kami terus.

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda yang disimpan oleh orange88. Hubungi kami melalui e-mel dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel rasmi. Sertakan nama penuh dan nombor akaun anda. Kami akan menghantar salinan data dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh yang ditetapkan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi tujuan transaksi sahaja.

Rekod transaksi dan maklumat pengesahan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data anda akan dipadam secara selamat daripada sistem kami.

Log masuk ke akaun anda dan lengkapkan borang aduan rasmi yang terdapat dalam bahagian sokongan. Setiap aduan direkodkan dengan nombor rujukan dan pasukan kami akan menghubungi anda dalam masa 48 jam bekerja.

Perkhidmatan orange88 boleh diakses di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform hiburan dalam talian. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan yang berlaku di wilayah anda.

Pertikaian transaksi hendaklah dilaporkan dalam masa 30 hari dari tarikh transaksi. Pasukan kami akan menyemak rekod pembayaran bersama penyedia seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dan memberikan respons dalam masa tujuh hari bekerja.